#статья_@gtmediaspb
Давно у нас не было статей, исправляемся. Сегодня оддуваться будет руководитель агентства Тимур Гнусин.
Всем привет! Сегодня я хочу поднять тему взаимодействия в команде. Как у нас все устроено? Этот вопрос часто спрашивают клиенты, новые сотрудники, да и для начинающих агентств эта информация будет полезной.
Итак, начнем с того, что большая часть наших сотрудников проектная и работает полностью или частично удаленно. По мере поступления задач мы можем привлекать в проект до 10-15 сотрудников. В офисе работают контент-менеджеры, таргетологи и манагеры.
Как же мы взаимодействуем?
1. Перед началом работы с новым проектом мы получаем от клиента бриф и начинаем подготовительные работы.
2. Формируется команда проекта. В приоритете сотрудники, имеющие хороший опыт работы в конкретной нише.
3. В рамках дебрифинга мы совместно начинаем обсуждать бриф, параллельно подготавливая уточняющие вопросы для клиента.
4. Далее создается общий чат команды в ВК и мессенджерах. Со стороны клиента мы добавляем всех лиц, принимающих ключевые решения.
5. Контроль за исполнением всех задач осуществляет project-менеджер или руководитель проекта. По срочным вопросам или в ситуациях, требующих оперативного общения всей команды, есть возможность общения в режиме конференции через zoom или его аналоги.
6. В общем чате клиент согласовывает и получает доступ контент-плану, плану съемок, таймлайну и майнд-картам. Все документы в режиме онлайн-редактирования. В любом момент клиент может наблюдать изменения в таблицах.
7. Внутри команды мы общаемся оффлайн или онлайн через внутренний чат агентства или чат команды проекта.
Вот краткая экскурсия в нашу внутрянку. Если вам было хоть немного интересно, ставьте лайк этой статье!
#статья #smm #digitalагентство